Dansk English (UK) Deutsch Polski Svenska Norsk bokmål
Wszystko drobnym drukiem

Polityka prywatności

Własność
Crealogic a/s
Vestre Stationsvej 7
2960 Rungsted Kyst

CVR: DK13778140

Dane kontaktowe do Meng
Telefon: +45 70212345
E-mail: skrivtil@meng.dk

Wycena
Wszystkie ceny na meng.dk są podane w DKK i zawierają 25% VAT.

Metody płatności
Możesz wybrać płatność za pomocą Mobile Pay i różnych kart płatniczych: Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Direct i Maestro, w następujących walutach: DKK, SEK, NOK, EUR, GBP i USD oraz Paypal.
Kwota zostanie pobrana z karty dopiero po wysłaniu towarów przez Meng.

Wysyłka i dostawa
Koszt wysyłki dla zamówień wysyłanych do Danii wynosi 49,- DKK.
Koszt wysyłki dla zamówień wysyłanych poza Danię wynosi 99,- DKK.

Bezpłatna wysyłka w Danii przy zakupach powyżej 500,- DKK. Czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail. Firma kurierska, którą wysyłamy nasze paczki, może się różnić.

Zasady dotyczące zwrotów i anulowania
14-dniowe prawo do anulowania
Robiąc zakupy w meng.dk, masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy powiadomić nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia o chęci anulowania zakupu i określić, które produkty mają zostać zwrócone. Po powiadomieniu nas o anulowaniu zakupu należy jak najszybciej zwrócić nam towary.

Po otrzymaniu towaru można się z nim obchodzić w taki sam sposób, jak w naszym sklepie stacjonarnym.

Utrata wartości
Jeśli uznamy, że zwrócony przedmiot jest w stanie pogorszonym, co czyni go niezdatnym do sprzedaży lub zmniejsza jego wartość, Meng może, w zależności od zakresu uszkodzenia, odliczyć utratę wartości od zwrotu lub odmówić zwrotu kwoty za przedmiot.

Zwroty
W przypadku anulowania zakupu towary należy zwrócić na adres: Meng & Company A/S
Vestre Stationsvej 7
2960 Rungsted Kyst
Dania

Należy pamiętać, że paczka musi zostać zwrócona na powyższy adres, a NIE do paczkomatu.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zwrot towarów/paczki do momentu ich otrzymania przez nas. Dlatego należy bezpiecznie zapakować towary. Użytkownik ponosi koszty zwrotu paczki, dlatego prosimy o zachowanie paragonów i numeru przesyłki po zwróceniu nam paczki. Oczekujemy, że paczka zostanie wysłana po powiadomieniu nas o zwrocie. Zwrotu należy dokonać w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Prosimy o dołączenie do paczki potwierdzenia zamówienia i wyraźne zaznaczenie, które produkty są zwracane. W ten sposób będziemy mogli zidentyfikować zamówienie, gdy otrzymamy je w naszym magazynie zwrotów.

Kwota zostanie zawsze przelana na tę samą metodę płatności, której użyto do opłacenia zakupu. W zależności od tego, która karta została użyta do płatności, dotarcie środków na konto może potrwać do 30 dni.

Skargi
Zakup od firmy Meng jest objęty duńską ustawą o sprzedaży towarów. Reklamację należy złożyć niezwłocznie po wykryciu wady w ciągu 2 miesięcy. Reklamacja jest zawsze możliwa, o ile towar nie został uszkodzony, niewłaściwie użyty itp. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje przez okres do 24 miesięcy.

Reklamację można złożyć kontaktując się z nami pod adresem: skrivtil@meng.dk lub +45 70212345. Do wiadomości e-mail należy dołączyć zdjęcia.

Dane osobowe
Aby robić zakupy w meng.dk, musisz podać co najmniej następujące informacje:
- Nazwa
- Adres
- Adres e-mail
- Numer telefonu/telefonu komórkowego

Powyższe dane są nam potrzebne do realizacji zamówienia. Meng nie ujawnia ani nie sprzedaje danych osobowych. Polityka prywatności: Meng rozumie i szanuje znaczenie prywatności w Internecie. W związku z tym nie ujawniamy informacji o klientach/użytkownikach stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji transakcji. Nie będziemy sprzedawać imienia i nazwiska klienta, adresu, adresu e-mail, informacji o karcie kredytowej ani danych osobowych osobom trzecim bez uprzedniej zgody klienta.

Pliki cookie

Wytyczne dotyczące przetwarzania plików cookie i danych osobowych.

Odwiedzając stronę internetową Meng & Company a/s, powiązane usługi, takie jak nasz sklep internetowy i nasz biuletyn Meng News, akceptujesz niniejszą Politykę plików cookie i prywatności.

Przegląd:

  • Ogólnie
  • Pliki cookie
    • Czym są pliki cookie?
    • Do czego używamy plików cookie?
    • Jak długo przechowujemy pliki cookie?
    • Jak uniknąć plików cookie?
    • Pliki cookie stron trzecich
  • Dane osobowe
    • Czym są dane osobowe?
    • Jak długo przechowujemy dane osobowe?
    • Do czego wykorzystujemy dane osobowe?
    • Jak chronimy dane osobowe użytkowników?
    • Czy możemy zmienić sposób przetwarzania danych osobowych?
  • Skontaktuj się z nami
  1. Ogólnie

Po kliknięciu na stronie internetowej Meng & Company a/s, Meng & Company a/s zbiera informacje o użytkowniku. Robimy to, aby zaoferować naszym użytkownikom przejrzystą i przyjazną dla użytkownika stronę internetową. Aby zapewnić, że zawartość witryny jest odpowiednia i łatwa w nawigacji, używamy plików cookie. Pliki cookie dostarczają nam przydatnych i ważnych informacji o sposobie korzystania z naszej witryny, o tym, które strony są najczęściej przeglądane, jak długo nasi użytkownicy pozostają na stronach itp.

Poniżej można przeczytać o gromadzonych informacjach, w tym o tym, jak są one przetwarzane, do czego są wykorzystywane, kto ma dostęp do informacji i z kim można się skontaktować w przypadku pytań lub zastrzeżeń dotyczących gromadzonych informacji.

Gromadzenie informacji na stronie meng.dk odbywa się w ramach obowiązującego prawa. Jeśli dane osobowe, które nie są publicznie dostępne, są przetwarzane za pośrednictwem meng.dk, przetwarzanie odbywa się zgodnie z ustawą o danych osobowych.

Meng & Company a/s jest również członkiem Konfederacji Duńskiego Przemysłu i przestrzega wytycznych stowarzyszenia dotyczących plików cookie i polityki prywatności.

Meng & Company a/s gromadzi informacje o użytkowniku na dwa sposoby:

  • Podczas korzystania z plików cookie
  • Przesyłając informacje samodzielnie.
  1. Pliki cookie

Strona internetowa Meng & Company a/s wykorzystuje pliki cookie zgodnie z powyższymi celami.

2.1 Czym są pliki cookie?

Przy pierwszej wizycie na stronie internetowej Meng & Company a/s użytkownik automatycznie otrzymuje jeden lub więcej plików cookie. Użytkownik otrzymuje również pliki cookie podczas wyszukiwania lub odwiedzania podstron w naszej witrynie. Plik cookie to mały plik tekstowy przechowywany w przeglądarce internetowej (np. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera lub podobnej), który rejestruje użytkownika jako unikalnego użytkownika. Pliki cookie ułatwiają korzystanie z Internetu, ponieważ nie trzeba ciągle zaczynać od zera. Innymi słowy, strona internetowa może używać plików cookie do zapamiętywania informacji o preferencjach użytkownika.

2.2 Do czego używamy plików cookie?

Aby określić, kto odwiedza naszą stronę internetową, pliki cookie mogą być wykorzystywane do prowadzenia statystyk demograficznych i związanych z użytkownikami. Dzięki temu możemy dostosowywać i tworzyć treści odpowiadające zainteresowaniom i życzeniom użytkownika oraz innych użytkowników.

2.3 Jak długo przechowujemy pliki cookie?

Pliki cookie wysyłane do użytkownika będą przechowywane na jego urządzeniu przez różną liczbę miesięcy od ostatniej wizyty na stronie meng.dk. Za każdym razem, gdy użytkownik ponownie odwiedza witrynę, okres ten jest przedłużany. Pliki cookie, o których mowa, są automatycznie usuwane po ich wygaśnięciu. Poniżej można przeczytać, w jaki sposób można usunąć pliki cookie.

2.4 Jak uniknąć plików cookie?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zablokować wszystkie pliki cookie, usunąć istniejące pliki cookie z dysku twardego lub otrzymać ostrzeżenie przed zapisaniem pliku cookie. Kliknij tutaj aby uzyskać instrukcje dotyczące konfiguracji w przeglądarce/smartfonie.

Należy pamiętać, że przewodnik jest skonfigurowany dla większości przeglądarek i smartfonów, ale niektóre nie zostały wymienione.

Zawsze można skorzystać z funkcji pomocy w przeglądarce, aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień plików cookie. Zazwyczaj odbywa się to poprzez naciśnięcie klawisza "F1" na komputerze. Wyszukaj "cookies".

2.5 Pliki cookie stron trzecich
Nasza strona internetowa nie zawiera plików cookie stron trzecich, które są wykorzystywane przez firmy reklamowe i marketingowe do wysyłania ukierunkowanych reklam na podstawie zachowania użytkownika w Internecie.

  1. Dane osobowe

3.1 Czym są dane osobowe?

Meng & Company a/s prosi o podanie danych osobowych i informacji związanych z użytkownikiem podczas zakupu usług na naszej stronie internetowej lub rejestracji w biuletynie, konkursach itp. Są to przede wszystkim informacje takie jak imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku zakupu lub rejestracji usługi informacje obowiązkowe są wyraźnie oznaczone w formularzu. Podanie innych informacji w związku z zakupem lub rejestracją usługi jest dobrowolne.

3.2 Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Gdy użytkownik kupuje usługi na meng.dk, potrzebujemy jego danych osobowych jako dokumentacji do momentu opłacenia i dostarczenia usługi, wygaśnięcia ewentualnego okresu anulowania i upływu terminu płatności. Następnie dane mogą zostać zarchiwizowane. Rok po archiwizacji wszystkie dane osobowe są usuwane przez Meng & Company a/s.

Jeśli użytkownik zarejestruje się w celu otrzymywania biuletynów, konkursów itp. lub w inny sposób wyrazi zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych do celów marketingowych, jego dane będą przechowywane przez okres maksymalnie jednego roku po anulowaniu usługi.

3.3 Do czego wykorzystujemy dane osobowe?

Informacje te są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika i wyświetlania mu reklam, które najprawdopodobniej są dla niego odpowiednie, do rejestrowania zakupów i płatności oraz do świadczenia żądanych usług, takich jak wysyłanie biuletynu. Informacje te wykorzystujemy również w celu optymalizacji naszych usług i treści.

3.4 Jak chronimy dane osobowe użytkowników?
Zgodnie z ustawą o danych osobowych dane osobowe użytkownika muszą być przechowywane w sposób bezpieczny i poufny. Podane przez użytkownika dane osobowe przechowujemy na komputerach z ograniczonym dostępem znajdujących się w kontrolowanych obiektach, a nasze środki bezpieczeństwa są stale monitorowane w celu ustalenia, czy informacje o użytkownikach są przetwarzane w sposób bezpieczny i z ciągłym uwzględnieniem praw użytkownika.

Nie możemy jednak zagwarantować 100 % bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet. Oznacza to, że istnieje ryzyko uzyskania przez inne osoby nieupoważnionego dostępu do informacji, gdy dane są przesyłane i przechowywane elektronicznie. Należy pamiętać, że użytkownik podaje swoje dane osobowe na własne ryzyko.

3.5 Czy możemy zmienić sposób przetwarzania danych osobowych?

Szybki rozwój Internetu oznacza, że zmiany w przetwarzaniu przez nas danych osobowych mogą okazać się konieczne. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszych wytycznych dotyczących przetwarzania danych osobowych. Jeśli to zrobimy, oczywiście poprawimy datę "ostatniej aktualizacji" na dole strony. W przypadku istotnych zmian powiadomimy użytkownika w formie widocznej informacji na naszych stronach internetowych.

Użytkownik ma prawo do złożenia skargi dotyczącej przetwarzania dotyczących go informacji i danych. Skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z ustawą o danych osobowych należy składać do Duńskiej Agencji Ochrony Danych.

Dostęp do wymiaru sprawiedliwości
Prawo do reklamacji przysługuje przez 24 miesiące. Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą zakupu, skontaktuj się z nami. Jeśli nie będziemy w stanie znaleźć rozwiązania, możesz złożyć skargę do odpowiednich organów w okolicy, jeśli spełnione są odpowiednie warunki.

Centrum Rozstrzygania Skarg i/lub Rada ds. Skarg Konsumenckich
House of Boards
Toldboden 2
8800 Viborg

Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forbrug.dk

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w kraju UE innym niż Dania, możesz złożyć skargę do internetowego portalu skarg Komisji Europejskiej tutaj http://ec.europa.eu/odr.

  1. Skontaktuj się z nami
    Jeśli chcesz uzyskać dostęp do danych zarejestrowanych na Twój temat przez Meng & Company a/s, skontaktuj się z nami pod adresem skrivtil@meng.dk lub telefonicznie +45 702 12345. Jeśli zarejestrowano nieprawidłowe dane lub jeśli masz inne zastrzeżenia, możesz skontaktować się z tym samym miejscem. Użytkownik ma możliwość uzyskania wglądu w to, jakie informacje na jego temat zostały zarejestrowane i może sprzeciwić się rejestracji zgodnie z przepisami ustawy o danych osobowych.

Rezerwacje
Meng zgłasza zastrzeżenia dotyczące błędów w sklepie internetowym.

Reprodukcja kolorów
Nie możemy zagwarantować, że odwzorowanie kolorów na monitorze odpowiada rzeczywistemu kolorowi produktu, ponieważ odwzorowanie kolorów może się różnić w zależności od jakości i ustawień poszczególnych monitorów.