Dansk English (UK) Deutsch Polski Svenska Norsk bokmål
Allt det finstilta

Integritetspolicy

Ägarskap
Crealogic a/s
Vestre Stationsvej 7
2960 Rungsted Kyst

CVR: DK13778140

Kontaktuppgifter för Meng
Telefon: +45 70212345
E-post: skrivtil@meng.dk

Prissättning
Alla priser på meng.dk anges i DKK och inkluderar 25% moms.

Betalningsmetoder
Du kan välja att betala med Mobile pay och olika betalkort: Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Direct och Maestro, i följande valutor: DKK, SEK, NOK, EUR, GBP och USD, samt Paypal.
Beloppet kommer att debiteras ditt kort först när varorna skickas från Meng.

Frakt och leverans
Fraktkostnaden för beställningar som skickas till Danmark är 49,- DKK.
Fraktkostnaden för beställningar som skickas utanför Danmark är 99,- DKK.

Fri frakt i Danmark vid köp över 500,- DKK. Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats. Det kan variera vilket fraktbolag vi skickar våra paket med.

Retur- och avbokningsregler
14 dagars ångerrätt
När du handlar på meng.dk har du 14 dagars ångerrätt.

För att utöva din ångerrätt måste du inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning meddela oss att du vill ångra köpet och ange vilka varor du vill returnera. Efter att du har meddelat oss att du ångrar köpet måste du returnera varorna till oss så snart som möjligt.

Efter mottagandet kan du hantera varan som du skulle göra i vår fysiska butik.

Nedskrivning av värde
Om vi bedömer att din återlämnade vara är i ett försämrat skick som gör den osäljbar eller minskar dess värde, kan Meng, beroende på skadans omfattning, dra av värdeminskningen från din återbetalning eller vägra att återbetala beloppet för varan.

Avkastning
Om du ångrar köpet måste varorna returneras till: Meng & Company A/S
Vestre Stationsvej 7
2960 Rungsted Kyst
Danmark

OBSERVERA att paketet måste returneras till adressen ovan och INTE till en paketshop.

Du är ansvarig för att returnera dina varor/paket tills vi har tagit emot dem. Du bör därför packa varorna på ett säkert sätt. Du är ansvarig för kostnaden för att returnera paketet, så spara kvitton och spårningsnummer efter att du har returnerat ditt paket till oss. Vi förväntar oss att du skickar paketet efter att du har meddelat oss om din retur. Du måste returnera inom 14 dagar efter att du har avbeställt. Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott. Lägg med din orderbekräftelse i paketet och markera/bocka tydligt vilken av varorna du vill returnera. På så sätt kan vi identifiera din order när vi tar emot den i vårt returlager.

Beloppet kommer alltid att överföras till samma betalningsmetod som du använde för att betala för köpet. Beroende på vilket kort du använde vid betalningen kan det ta upp till 30 dagar innan pengarna finns på ditt konto efter krediteringen.

Klagomål
Ditt köp från Meng omfattas av den danska lagen om köp av varor. Du ska reklamera så snart du upptäcker felet och senast inom 2 månader. Det är alltid möjligt att reklamera så länge varan inte har skadats, missbrukats eller liknande. Du har upp till 24 månaders ångerrätt.

Du kan lämna in ett klagomål genom att kontakta oss på skrivtil@meng.dk eller +45 70212345. Vänligen bifoga foton till e-postmeddelandet.

Personuppgifter
För att kunna handla på meng.dk måste du som minimum lämna följande information:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefon/mobilnummer

Vi behöver ovanstående uppgifter för att kunna leverera din beställning. Meng lämnar inte ut eller säljer personuppgifter. Integritetspolicy: Meng förstår och respekterar vikten av integritet på Internet. Vi kommer därför inte att lämna ut information om kunder/användare till tredje part om det inte är nödvändigt för att genomföra en transaktion. Vi kommer inte att sälja kundens namn, adress, e-postadress, kreditkortsinformation eller personuppgifter till någon tredje part utan kundens föregående godkännande.

Kakor

Riktlinjer för behandling av cookies och personuppgifter.

Genom att besöka Meng & Company a/s webbplats, tillhörande tjänster såsom vår webbshop och vårt nyhetsbrev Meng News, accepterar du denna cookie- och integritetspolicy.

Översikt:

  • I allmänhet
  • Kakor
    • Vad är cookies?
    • Vad använder vi cookies till?
    • Hur länge lagrar vi cookies?
    • Hur undviker du cookies?
    • Cookies från tredje part
  • Personuppgifter
    • Vad är en personuppgift?
    • Hur länge lagrar vi personuppgifter?
    • Vad använder vi personuppgifter till?
    • Hur skyddar vi dina personuppgifter?
    • Kan vi ändra behandlingen av personuppgifter?
  • Kontakta oss
  1. I allmänhet

När du klickar dig in på Meng & Company a/s webbplats samlar Meng & Company a/s in information om dig. Detta gör vi för att kunna erbjuda våra användare en tydlig och användarvänlig webbplats. För att säkerställa att innehållet på webbplatsen är relevant och lätt att navigera använder vi cookies. Cookies ger oss användbar och viktig information om hur vår webbplats används, vilka sidor som besöks mest, hur länge våra användare stannar på sidorna etc.

Nedan kan du läsa om den information som samlas in, inklusive hur informationen behandlas, vad den används till, vem som har tillgång till informationen och vem du kan kontakta om du har frågor eller invändningar angående insamlad information.

Insamlingen av information på meng.dk sker inom ramen för gällande lag. Om personuppgifter som inte är allmänt tillgängliga behandlas via meng.dk, kommer behandlingen att ske i enlighet med personuppgiftslagen.

Meng & Company a/s är också medlemmar i Dansk Industri och följer föreningens riktlinjer för cookies och integritetspolicy.

Meng & Company a/s samlar in information om dig på två sätt:

  • När du använder cookies
  • Genom att själv lämna information.
  1. Kakor

Meng & Company a/s webbplats använder cookies i enlighet med ovanstående syften.

2.1 Vad är cookies?

Första gången du besöker Meng & Company a/s webbplats får du automatiskt en eller flera cookies. Du får också cookies när du gör sökningar eller besöker undersidor på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare (t.ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera eller liknande) och som registrerar dig som en unik användare. Cookies gör det enklare att använda internet eftersom du inte behöver börja om från början hela tiden. Webbplatsen kan med andra ord använda en cookie för att komma ihåg information om dina preferenser.

2.2 Vad använder vi cookies till?

För att avgöra vilka som besöker vår webbplats kan cookies användas för att föra demografisk och användarrelaterad statistik. Detta gör det möjligt för oss att anpassa och skapa innehåll som matchar dina och andra användares intressen och önskemål.

2.3 Hur länge lagrar vi cookies?

De cookies som skickas till dig kommer att lagras på din enhet under ett varierande antal månader från det att du senast besökte meng.dk. Varje gång du besöker webbplatsen igen förlängs perioden. De aktuella kakorna raderas automatiskt efter att de har löpt ut. Nedan kan du läsa om hur du kan radera cookies.

2.4 Hur undviker du cookies?
Om du inte vill ta emot cookies kan du blockera alla cookies, radera befintliga cookies från din hårddisk eller få en varning innan en cookie lagras. Klicka här för instruktioner om hur du ställer in detta i din webbläsare/smartphone.

Observera att guiden är konfigurerad för de flesta webbläsare och smartphones, men vissa nämns inte.

Du kan alltid använda hjälpfunktionen i din webbläsare för att få mer information om cookie-inställningar. Detta görs vanligtvis genom att trycka på "F1" på din dator. Sök efter "cookies".

2.5 Cookies från tredje part
Vår webbplats innehåller inte tredjepartscookies, som är cookies som används av reklam- och marknadsföringsföretag för att skicka riktade annonser till dig baserat på ditt beteende på nätet.

  1. Personuppgifter

3.1 Vad är en personuppgift?

Meng & Company a/s ber om din personliga och användarrelaterade information när du köper tjänster på vår webbplats eller anmäler dig till nyhetsbrev, tävlingar etc. Det är främst information som namn, adress, postnummer, e-post, telefonnummer. Vid köp eller registrering av en tjänst är obligatoriska uppgifter tydligt markerade på formuläret. Uppgivande av annan information i samband med köp eller registrering av en tjänst är frivilligt.

3.2 Hur länge lagrar vi personuppgifter?

När du köper tjänster på meng.dk behöver vi dina personuppgifter som dokumentation tills tjänsten är betald och levererad, eventuell avbeställningstid har löpt ut och betalningsfristen har löpt ut. Därefter kan uppgifterna komma att arkiveras. Ett år efter arkiveringen raderas alla personuppgifter hos Meng & Company a/s.

Om du anmäler dig till nyhetsbrev och tävlingar etc. eller på annat sätt har samtyckt till att vi använder dina uppgifter för marknadsföringsändamål, kommer dina uppgifter att lagras i högst ett år efter att tjänsten har avslutats.

3.3 Vad använder vi personuppgifterna till?

Informationen används för att identifiera dig som användare och visa dig de annonser som sannolikt är relevanta för dig, för att registrera dina köp och betalningar samt för att tillhandahålla de tjänster som du har begärt, t.ex. att skicka nyhetsbrev. Vi använder också informationen för att optimera våra tjänster och vårt innehåll.

3.4 Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Enligt personuppgiftslagen måste din personliga information hållas säker och konfidentiell. Vi lagrar de personuppgifter du lämnar på datorer med begränsad åtkomst som finns i kontrollerade anläggningar, och våra säkerhetsåtgärder övervakas kontinuerligt för att avgöra om vår användarinformation hanteras på ett säkert sätt och med ständig hänsyn till dina rättigheter som användare.

Vi kan dock inte garantera 100 % säkerhet för dataöverföringar över Internet. Det innebär att det finns en risk för att andra obehörigt får tillgång till information när data skickas och lagras elektroniskt. Observera att du lämnar dina personuppgifter på egen risk.

3.5 Kan vi ändra behandlingen av personuppgifter?

Den snabba utvecklingen av internet gör att det kan bli nödvändigt med förändringar i vår behandling av personuppgifter. Vi förbehåller oss därför rätten att uppdatera och ändra dessa riktlinjer för behandling av personuppgifter. Om vi gör det kommer vi naturligtvis att korrigera datumet för "senast uppdaterad" längst ner på sidan. Vid väsentliga förändringar kommer vi att meddela dig genom ett synligt meddelande på våra webbplatser.

Du har rätt att klaga på behandlingen av information och uppgifter som rör dig. Klagomål på behandling av personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen lämnas till Datainspektionen.

Tillgång till rättslig prövning
Du har 24 månaders reklamationsrätt. Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta oss. Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till de relevanta nämnderna i området, om villkoren för detta är uppfyllda.

Centrum för klagomålshantering och/eller konsumentklagonämnden
Styrelsernas hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Läs mer på www.forbrug.dk

Om du är konsument och bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till Europeiska kommissionens onlineportal för klagomål här http://ec.europa.eu/odr

  1. Kontakta oss
    Om du vill ha tillgång till de uppgifter som Meng & Company a/s har registrerat om dig, vänligen kontakta oss på skrivtil@meng.dk eller per telefon +45 702 12345. Om felaktiga uppgifter har registrerats, eller om du har andra invändningar, kan du vända dig till samma ställe. Du har möjlighet att få insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig, och du kan invända mot en registrering i enlighet med reglerna i personuppgiftslagen.

Bokningar
Meng reserverar sig för fel i webbshoppen.

Färgåtergivning
Vi kan inte garantera att färgåtergivningen på din bildskärm överensstämmer med 100% produktens faktiska färg, eftersom färgåtergivningen kan variera beroende på den enskilda bildskärmens kvalitet och inställningar.